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論文名稱：

出版年: 民92
　　　　　研究生: 王桂蘭 Kuei-lan　wang
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　　　　論文名稱: 國民中小學教師教師知識分享態度、虛擬社群參與意願及參與程度
之關係研究
　　　　論文名稱: Research of relationship among attitude of knowledge
sharing，intention of participating in virtual community,
and level of participation in primary and middle school
teachers
　　　　指導教授: 王政彥 Cheng-yen wang
　　　　學位類別: 碩士
　　　　校院名稱: 國立高雄師範大學
　　　　系所名稱: 成人教育研究所
　　　　　　學號: 69054016
　　　　　學年度: 91
　　　　　語文別: 中文
　　　　論文頁數: 194
　　　　　關鍵字: 虛擬社群 virtual community
知識分享 knowledge sharing
知識分享態度 attitude of knowledge
sharing
參與意願 intention of participation
參與程度 level of participation
[摘要]
微軟總裁比爾‧蓋茲（Bill Gates）在「數位神經系統」（Digital Nervous System）書
中強調：「未來的競爭是知識與網路的競爭」。近年來網際網路的發展與普及運用，各種
虛擬社群的建構、經營模式及實務經驗的探究，都使得學術界及實務界等領域不得不正視
其影響力。而知識經濟的思潮正以排山倒海的氣勢挑戰著所有「不能與時俱進的」知識、
價值、思維方式與生存策略，知識管理即是未來管理，知識分享則是知識管理的關鍵。學
校是創新知識的發源地和人才培育的搖籃，教師是開發人類智慧資本的第一線工作者，身
為知識工作者的教師，如何善用資訊與網路溝通科技，兼採虛擬與真實的雙元途徑，建立
有效的知識分享與學習機制，以助長個人專業知能之發展，為本研究關注之焦點。
為探討國民中小學教師知識分享態度、虛擬社群參與意願及參與程度之關係，本研究廣泛
蒐集有關知識分享及虛擬社群相關文獻加以分析了解，並歸納國內教師專業虛擬社群提供
之服務功能，作為研擬研究的架構基礎，依此概念架構編制教師「知識分享態度」、「虛
擬設群參與意願」以及「虛擬設群參與程度」問卷量表，作為研究工具，並調查教師未參
與學習網站之因素。研究過程以高高屏三縣市公立國民中小學教師為母群體，採多層叢集
抽樣方式（multiple-cluster sampling）抽取716位教師進行問卷調查，最後將回收問卷
資料以SPSS for 10.0套裝軟體進行描述性統計、單因子變異數分析（one-way ANOVA）、
二因子變異數分析（two-way　ANOVA）及三因子變異數分析（three-way ANOVA）之統計考
驗後歸納所得結論，摘陳如次：
一、國中小教師整體知識分享態度佳，尤以女性、高學歷及高年齡組教師為最，最認同「
互動觀點」及「學習觀點」之知識分享概念。
二、國中小教師虛擬社群參與意願頗高，尤以實習及30歲以下者為最，透過虛擬社群蒐集
教學資源及參與學習活動之意願最高，而分享專業知識之意願較低。
三、國中小教師實際參與虛擬社群略低於中等程度，男性、兼行政及實習和30歲以下者參
與程度最高，經常瀏覽九年一貫課程教學相關網站，關心教育訊息，下載教材教法，卻甚
少分享個人專業知識。
四、國中小教師未參與虛擬社群者低於二成比例，教學工作繁忙和不知道這些學習社群網
站是未參與之主要因素
五、國中小教師虛擬社群參與意願愈強，其虛擬社群參與程度愈高，但知識分享態度對其
虛擬社群參與程度則無影響。
六、高虛擬社群參與意願及低知識分享態度之國中小教師，其虛擬社群參與程度較高。
七、高虛擬社群參與意願且低知識分享態度之男性和31-40歲組國中小教師，其虛擬社群參
與程度較高。
八、國中小教師學校級別、知識分享態度及虛擬社群參與意願交互影響其虛擬社群的參與
程度。
茲依據前揭重點結論，分別對國中小教師、學校及辦理教師進修單位、教育主管機關以及
後續研究提出下列建議：
一、對國中小教師學習的建議
（一）教師應扮演知識工作者角色楷模，化知識分享態度為具體的行動策略。
（二）思考透過網路社群或教師同儕，增進個人知識管理之能力
（三）充實網路學習策略，提升個人終身學習能力
二、對學校及辦理教師進修單位在規劃教師專業發展活動的建議
（一）組織教師成長團體，進行知識及經驗之傳承與擴展。
（二）擬定具體獎勵制度，激勵教師進行機構內部或跨組織的知識分享行為
（三）成立區域性「網路學習社群」，發展特定領域的核心競爭力
（四）有效協調、整合實體及虛擬平臺的進修途徑，擴展教師專業成長質量層面。
三、對教育主管機關經營學習社群網站之建議
（一）加強行銷並豐富多元學習領域，擴展社群網站服務對象與品質。
（二）強化社群回饋機制，營造教師分享及創造知識的情境。
（三）強化社群互動功能，凝聚教師的歸屬感並激發教育熱忱
四、對後續研究之建議
分別在研究對象、研究變項以及研究方法上提出未來近一步研究之參考。

[摘要]
Microsoft Chairman Bill Gates once emphasized in his book Digital Nervous
System that the future competition is a competition of knowledge and the
Internet. In recent years, the vast development and popularity of the
Internet, and construction of all types of virtual community as well as its
style of management and practical experience has forced the academic circles
and all sorts to face squarely at its influence. Knowledge economy has thus
become a trend that challenges outdated knowledge, values, ways of thinking
and strategy for survival. Knowledge management is future management, and
knowledge sharing is key to knowledge management. Schools are origins of
knowledge innovation, and cradles for incubating talents, and teachers are the
front line workers who are responsible for human intelligence development. As
knowledge workers, it is important that teachers know how to utilize
information and the Internet communication technology using both virtual and
reality ways, so as to create a system that efficiently delivers information
for knowledge sharing and learning, and to help their competence development.
To study the relationship among attitude of knowledge sharing, intention of
participating in virtual community, and level of participation in primary and
middle school teachers, this research analyzed all relative documentations
gathered in knowledge sharing and virtual community. This research also
induced the services provided by domestic teachers’ professional virtual
community as a base for the research structure. Following this concept
structure, surveys of knowledge sharing attitude, intention of participation,
and levels of participation are conducted as a tool of research. In this
research, reasons why teachers did not participate in the learning are also
investigated. This research is taking all public primary and middle schools
teachers in Kaohsiung City, Kaohsiung County, and Ping Tong County as base
samples, using multiple-cluster sampling and sampled 716 teachers for survey.
The survey recalled is analyzed using SPSS for 10.0 software, one-way ANOVA,
two-way ANOVA, and three-way ANOVA statistics test. The conclusion is listed
as bellow:
一、The overall teachers’ attitude of knowledge sharing is good, especially
female teachers with high level of education and age. They agree the most in
concept of “interaction” and “learning” in knowledge sharing.
二、The intention of participation in virtual community is high, especially
those who are interns or age under 30 years old. Their intention of
participation to collect teaching resources and attend learning activities are
the highest, but sharing professional knowledge is the lowest.
三、Actual participation in virtual community is slightly lower than average.
Males with administrative duties, interns, and those who’s age are under 30
have the highest participation rate. They often browse in the Internet about
the 9-consecutive year program, and they pay much attention in education
related information. They also like to download teaching materials, but they
rarely share their professional knowledge.
四、Teachers who did not participate in virtual community are lower than 20%.
The reasons of not participating are heavy workloads and not knowing the
websites.
五、The higher intention of participation, the higher levels of participation.
However, the attitude of knowledge sharing has no influenc
六、High participating intention group and low knowledge sharing group, their
levels of participation are high.
七、Male teachers age from 31 to 40 with high participating intention and low
knowledge sharing, their levels of participation are high.
八、Grades the teachers teach in schools, attitude of knowledge sharing, and
intention of participation are correlated and cross influenced the level of
participation.
According to the conclusion listed before, suggestions are proposed to primary
and middle school teachers, school administrations, education bureau and
research conducted following this one:
一、Suggestions to Primary and Middle School Teachers
（一） Teachers should be knowledge workers’ role models, and turn knowledge
sharing attitude into actual action.
（二） Through the help from virtual community or other teachers, improve
individual’s ability in knowledge management.
（三） Utilizing the Internet learning strategy to improve individual’s
lifetime learning ability.
二、Suggestions to Schools and Organizations that Plan Teachers Further Studies
（一） Organizing teachers’ development group to inherit and expand knowledge
and experience.
（二） Create an actual rewarding system to encourage teachers to share
knowledge within the organization or cross organizationally.
（三） Set up a local Internet Learning Community to develop core
competitiveness in certain area.
（四） Efficiently negotiate and integrate the actual and virtual platform to
expand teachers’ professional quality and quantity growth.
三、Suggestions to the Education Administration Authorities on Management of
Virtual Community Learning Websites.
（一） Enrich and promote dynamic learning field, enlarge service group and
enhance quality of virtual community websites.
（二） Strengthen feedback system, design scenes for teachers to share and
create knowledge.
（三） Strengthen interaction function to group teachers together so to
stimulate their education enthusiasm.
四、Suggestions to Those who Conduct Researches after this One
Provide information on study groups, variables, and methods for future studies
’ reference.

[論文目次]
第一章緒論
第一節　研究背景與動機---------------------------------------1
第二節　研究目的---------------------------------------------5
第三節　研究問題與假設---------------------------------------6
第四節　研究範圍及限制---------------------------------------8
第五節　名詞釋義---------------------------------------------9
第二章文獻探討
第一節隔空學習與網際網路---------------------------------11
第二節　虛擬社群的理論與相關研究---------------------------21
第三節　虛擬社群及教師參與---------------------------------31
第四節　知識分享態度---------------------------------------39
第五節　知識分享的相關研究---------------------------------51
第三章　研究設計與實施
第一節　研究架構--------------------------------------------62
第二節　研究對象--------------------------------------------64
第三節　研究工具--------------------------------------------69
第四節　研究方法與實施程序----------------------------------80
第五節　資料處理--------------------------------------------85
第四章　資料分析與討論
第一節教師知識分享態度、虛擬社群參與意願、虛擬社群參與程度、未參與虛擬社群因素
之現況分析--------------------------------87
第二節教師背景變項在知識分享態度、虛擬社群參與意願、虛擬社群參與程度的差異分
析------------------------------------------94
第三節教師不同知識分享態度、不同虛擬社群參與意願在社群參與程度的差異分
析------------------------------------------------111
第四節　教師知識分享態度、虛擬社群參與意願在虛擬社群參與程度的交互作用分
析--------------------------------------------------116
第五節　教師背景變項、知識分享態度、虛擬社群參與意願在虛擬社群參與程度的差異分
析--------------------------------------------119
第五章　結論與建議
第一節　研究發現--------------------------------------------136
第二節　結論------------------------------------------------141
第三節　建議------------------------------------------------144
參考文獻
一、中文部分------------------------------------------------150
二、英文部分------------------------------------------------164
附錄
附錄一國內教師專業學習網站---------------------------------170
附錄二國外教師專業學習網站---------------------------------176
附錄三問卷初稿---------------------------------------------179
附錄四預試問卷---------------------------------------------186
附錄五正式問卷---------------------------------------------190

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