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  書  名:鱷魚查理與聖杯
作  者:John Kolm, Peter Ring
譯  者:
黃琦、蔡明瑾
出 版 社 :
亞鉞
出版年月
:2005年03月
推薦理由:
   奇怪的書名配上毫無設計感可言的封面,一點都不吸引人。藉由學生的作業我才有幸閱讀此書,神奇的是,和另外一本書名也有鱷魚的小說一樣(註:鱷魚的黃眼睛),此書不僅令人讀起來欲罷不能,處處充滿讓人深思的句子與段落。讀到第二章時,我已經決定不僅將它介紹在教學網頁,下次到企業演講工作團隊主題和領導主題時,一定要大大的推荐給實務界的先進們(因為此書的陳述手法特別適合在實際工作場域的人士閱讀)。
  由於在期末報告裡推薦此書的學生,書介與心得刻畫的很生動且具有情感,因此接下來,重複的推薦理由就省去不談,以下的推荐文可以幫助您了解此書更多。(2011/09/12)

  推荐人:高杰(國立台北教育大學教育經營與管理學系)

  本書在描述一位設計公司總經理「查理金摩」在公司逐漸走下坡之際,及耳聞員工私底下對他的稱呼「鱷魚查理」(偽善的人),刺激他反思長久以來自己的管理之道是否走在正確的道路上,於是,他毅然決然展開探究人生真諦的旅行…
  我認為對於我們這一代的七、八年級生,不久後的將來即將要面臨的就業挑戰,競爭者不再像過去那樣侷限於國內,也有可能是世界上所有跟我們同輩的青年,二十歲以前我不曾想過這些問題,關於就業、關於競爭、關於適合的職業,在遇見了一些人,一些標新立異的想法後,活在講求創意與效率的年代底下,迫使我不得不正視這些問題。在幾次擔任過領導者的經驗下,我才真正清楚「計畫永遠趕不上變化」的涵義,預料以內的事情可以靠足夠的事前準備防範;預料之外的事情卻需要豐富的經驗與睿智解決。
  之所以推薦這本書,是因為它多少碰觸到我的心境,它淺顯易懂、激勵人心,描述這位成功的經理人-查理金摩,尋找自我價值的旅程,對我這種夢想將來能夠擁有一間自己的辦公室、有冷氣和舒服的沙發椅可躺的白日夢青年而言,那感覺就好像戴著3D立體眼鏡看阿凡達一樣,「歡迎來到神祕的潘朵拉星球」,對我來說,這本書就是這麼具有穿透力。
  當我為了繳交管理課外讀物報告,在圖書館尋找閱讀材料時,放眼望去皆是有如教條般的書冊,一看就猜測它的架構應該是教讀者如何當個出色的管理者、管理者具備的要素、面臨問題應具備怎樣的態度。然而,『鱷魚查理與聖杯』完全和它們不同,一點都不像教科書,而是一個引人入勝的生活故事。我喜歡在生活中找答案,唯有貼近生活才能深刻烙印在腦海中縈繞不去。管理的對象是人,而人是活的,管理有通則但沒有準則,我覺得每個人都該從失敗中記取教訓,學會成長,就像本書的主角查理一樣,尤其對就讀本系,未來可能涉足管理領域的學生來說尤其重要,這也是為什麼我會推薦本書的主要原因。

   

  書  名:誰在操縱你的選擇-為什麼我選的常常不是我要的?
作  者:Sheena Iyengar
譯  者:洪慧芳
出 版 社 :漫遊者文化
出版年月:2011年1月
推薦理由:
   學生寫信介紹我閱讀此書,收到電子郵件時,這本書早就放在我的信箱裡,簡直就像是指定給我的暑假作業……不過,我倒是非常樂見學生的主動分享,因此用最短的時間便閱讀完畢。
  這本書吸引我的倒不是封面的甜甜圈,而是作者的背景與身份,同樣身為高等教育的知識傳授者與學者,我非常崇敬作者可以對於自己研究的議題如此投入與自豪,並且讓它化為白話的知識,與一般讀者分享,這是學術價值最大化的典範。
  作者從初入學術殿堂便對「選擇」產生濃厚興趣,直到目前都專一的從事相關研究,從書中所列舉的例子中,我們可以看到自己的影子,或者看到身邊正在發生的事情。也因為作者的研究工作已經累積許多發現與觀察,因此,整本書滿滿的都是精采的範例和解說,讓人看得非常暢快。不過,看書如果只是當下覺得好看,看完就忘記,那就稍嫌可惜;這本書的優點是內容精采豐富,但相對的缺點是,若沒有相關知識背景的人來閱讀,很容易陷入斷章取義、東西太多來不及消化、只知其一不知其二的情形,獲取的是零星片段且瑣碎的知識。
  作者的精采說明不僅觸及了心理學、生物學、社會學、社會心理學、人類學等基礎社會學科的基礎概念,也處處可見經濟學、行銷學、消費者心理學、行為經濟學等領域的知識,甚至也提到與腦科學、神經語言學有關的應用。只為了傳遞一個聚焦的觀念:解釋人類在不同情境為何會做出不同的決策。
  學過札實的管理領域知識的學生閱讀此書,應該可以從書中找到許多呼應過去所學理論的精采內容,並與過去所學在心中與作者產生對話。此書內容可以提供修習不同科目的同學參考(例如:組織行為、經濟學、行銷管理、策略管理…),但由於管理學此科目所涵蓋的範圍較廣,因此將此書推薦在此網頁。(2011/07/06)

  推荐人:張軒愷(國立台北教育大學教育經營與管理學系)

  「你以為你能自由選擇,卻常常只是在別人訂好的答案中圈選!」
  第一次看到這本書的時候是因為封面非常討喜可口,大致翻一翻後我就決定買回家了。包裝在美麗的書面封皮外表下,其實這本書探討的議題頗為嚴肅,卻又跟我們的生活息息相關。
  請試著想像一個畫面,有一天你跑去打球,正逢夏日炎炎之際,你打得酣暢淋漓後走進一家便利商店,這時架子上擺滿了各種飲料,你卻想都不想地拿起了可口可樂,為什麼?為什麼是可口可樂而不是蘋菓西打?為什麼大眾比起肯德基更喜歡麥當勞?你有想過嗎?這些選擇的背後其實都存在著複雜的原因。
  美國人很喜歡「選擇」這個辭彙,因為他們認為自己處在自由的國度,有許多文學著作、電影都在探討自由的重要性,但是身為印度移民第二代的作者希娜艾恩嘉卻指出,其實在我們的生活中,無論吃穿、玩樂、價值觀、戀愛、生涯規畫或任何大大小小的事情,我們都是不自由卻不自知的。
  這個觀念聽起來有點嚇人,不過仔細想想好像也沒有錯,我們總是不自覺的走向社會的主流文化或依循商業操作手腕而落入了框架之中─無論是「被認為傳統的」或是「被認為新潮的」,其實,我們都沒有真的獨立去決定或是評斷一件事情過,而是靠著許多人的觀念與意見的統整而形塑我們的決定。

   

  書    名:東京書店奮鬥記(1∼5待續中)(漫畫)
作    者:岩重孝
出 版 社 :東立
出版年月:2010年5月~2010年12月
書籍簡介
   許久沒有逛漫畫店,沒想到,在過去一年間,東立出版了一套令我眼睛為之一亮的作品《東京書店奮鬥記》。這套漫畫描述一家連鎖書店在鹿兒島的分店因整修暫停營業,店長被調到東京市南多摩分店來支援,這位店長的管理方式非常獨特,從一開始不斷引起騷動,到後來擄獲許多店員、工讀生,甚至消費者的心,同時也幫書店解決很多管理問題。
  讓我感到興奮的原因之一,是這套漫畫的故事發展情境根本就是文教事業經營與管理的範疇,可以說簡直是給教育經營領域的學生閱讀的圖畫書。從漫畫中大大小小的事件裡,可以了解一家書店的經營其實有很多我們容易忽略,甚至根本不了解的地方。整體來說,故事詼諧輕鬆,甚至有些橋段很搞笑,畫風清新可愛,但是管理知識滿滿。涉及的內容包括:消費者行為與顧客關係管理、庫存管理、進貨管理、供應鏈管理、商品陳列與行銷策略,甚至討論實體書店與網路書店經營策略的差異,以及實體書店的競爭優勢等等,是一部兼具高度知識性與娛樂性的漫畫。(2011/05/09)

  書  名:夏子的酒(夏子の酒)(漫畫;全12冊)
作  者:尾瀨朗
出 版 社 :尖端
推薦理由:
  兩年前就接觸過這套漫畫,但當時可能對酒的議題缺乏興趣,雖感受到書中濃厚的管理知識氣息,卻因個人偏好未能將它推薦給同學。借由管理學讀物選讀的選修同學分享,希望可以提供給喜歡日本文化、喜歡酒、喜歡漫畫,同時也對管理有興趣的同學參考。(2011/05/06)

  推荐人:邱筱涵(國立台北教育大學教育經營與管理學系)

  《夏子的酒》故事圍繞在一名叫做夏子的女孩身上,為了完成已故哥哥的夢想,拼命的尋求各方協助以及找尋屬於哥哥的酒。作者以酒藏(1)裡的一切生活事物及運行狀況為故事主軸,另外輔以其他與造酒有關的事務,如原料的取得、銷售的方式等。
  第一次看本作的讀者,如果對造酒、對稻米、對農民、對藏人(2)不熟悉的話(像是我),被裡面過多的專有名詞轟炸之後,再加上眾多出場人物,一時之間,會以為這套漫畫很難懂。但作者有個很厲害的地方,整個故事他以三年為時間軸,用歷時兩次半的造酒過程,道出劇情的發展,而且作者不會一次就把所有相關的知識都說完,反而是一次比一次更深入,並會幫讀者複習前面的東西,在漫畫框格旁也會有小註解,敘事方式非常深入淺出,所以根本不用擔心自己看不懂,是一部非常適合當作入門的漫畫。
  在漫畫中,作者時常使用對立、對照的手法來呈現各個酒廠的營運模式,及領導人的營運方針。有些大酒廠,全機械式的產酒,並以廣告做為增加曝光的手段,迎合消費者的心理,甚至排除古老技術並廢止杜氏制度(3)。反觀夏子家的小酒廠,往往是靠杜氏一個人的經驗,決定這一期酒的好壞,不靠廣告行銷,而是以參加新酒評鑑會的方式打入市場,選杜氏或是繼承人時,靠關係、憑感覺的狀況並不少見。
  當然,在看這部漫畫時,做為一個學管理的學生,常常會覺得憑夏子這樣的管理方式,他們家的酒廠怎麼還不倒?但另一方面,他們的堅持,也會讓人有一些反面的思考。像是他們家跟日本第一酒的酒廠,都相當堅持品質,他們相信在這個商品越來越大眾化的消費時代裡,會有越來越多的人選擇有個性、有質感的商品,就算是以非常高的價格販賣,也是值得的。如果說《神之雫》是紅酒的大作,那《夏子的酒》可以說是日本酒的經典之作,他對日本酒的種類有完整說明,並把整個酒廠的營運狀況及造酒過程,詳細且專業的做介紹。我個人對這部作品非常喜歡,雖然是一部年代久遠的漫畫,但不論是畫風、劇情安排都決不遜於現在的作品,可以說像酒一樣越陳越香。

(1)酒藏:造酒的地方。與酒廠不同的是,酒廠包含了酒藏與事務所。
(2)藏人:在酒藏裡負責造酒的人。
(3)杜氏制度:杜氏是整個酒藏的老大,能決定造酒的方式及管理整間酒藏,有時候甚至連藏主、社長都不能插手管轄。

   

  書  名:成功者的地雷
作  者:神田昌典
出 版 社 :先覺出版社
出 版 年:2007
推薦理由
  在看這本書時,身邊的朋友看了書名一眼,玩笑的說這作者不是日本第二號的嘴砲嗎?(第一號據說是大前研一)我個人對這些媒體紅人沒有意見,只要是他們的東西對我們有幫助,那就是好事,總比浪費民脂民膏、政治場上的嘴泡來得好吧。
  學管理有很多管道,念管理本科系、修管理的課、看管理教科書自學、親自請教商場前輩、閱讀大量實際公司案例,甚至看電影、看小說也不失為一種方法。但是,純粹的企業小說(專門為了傳遞企業管理知識的小說)少之又少(就算有,通常都不好看)。這本《成功者的地雷》在書名及封面設計上,都和它的內容所帶來的價值相當不搭,在側背的上方還寫著「商戰系列」,對於大部分的讀者來說,真的不太討喜。然而,卻藏了很多的寶貴內涵在書中,並且相當有趣,甚至劇情還有高潮起伏。
  《成功者的地雷》描述一個被總公司故意降職到子公司的職員,在對未來感到黯淡時,毅然決然創業的故事。在創業前巧遇正在經營顧問公司的前公司上司,創業過程難免發生種種問題,藉由每次向這位前上司請教的過程,傳遞許多作者想讓讀者知道的管理知識。如果你覺得教科書太死板,又覺得文學性太強的小說搔不到癢處,那麼,這本書就是很好的選擇。教學網頁上介紹的部份小說是適合已經有管理知識基礎的人看的,沒有半點管理背景的人就算看了,連癢處在哪裡也未必有感覺。但是,《成功者的地雷》倒是適合沒有基礎的人閱讀,只不過,還是要注意盡信書不如無書的道理。
  神田昌典說這是他第一次寫小說,不過,說真的,他算是有寫小說的天份。畢竟,這種以傳遞管理內涵為主的故事要寫得讓讀者感到有趣,非常不容易。作者將他自己的經驗,以及他所輔導過的許多廠商的經驗,透過一個創業年輕人的故事傳授出來。原本從無到有的創業就是學習所有管理課程最直接的方式,從規劃、用人、領導、行銷、財會,創業家就算不精通也必須有基本認識,因此非常具有學習價值。
  故事中從創業的艱辛、市場行銷策略、組織擴張,到創業過程很常發生的問題,作者都一一鋪陳在小說中,讓讀者學到不同的主題,例如:領導與信任、管理系統建置、性騷擾風波、組織文化重整、離職員工竊取資料、公司瀕臨破產邊緣、危機管理等。更有趣的是,作者從過來的人角度,不只利用產品生命四段週期來解釋創業過程市場的反應,還貼切的說明了在四個階段中,創業家與夫妻感情之間的變化關係,也算是給有志創業者一個借鏡。(2011/01/30)

  書  名:組織殺人 (Company man)
作  者:Joseph Finder (譯者:許瓊瑩)
出 版 社 :臉譜文化
推薦理由:
  2008年暑假一開始便一口氣接觸了Joseph Finder在台授權的幾本「和企業營運有關」的驚悚小說,不知道是太久沒有看小說,還是他真的很神,我只能說:這一系列真的很精彩。
 這本書在描述一家公司的執行長由於購併緣故必須裁撤大量人力,引來離職員工的報復,身為同窗兼公司安全部門主管的好友,好心的將一把他過去當警察時偷來的槍借給執行長防身,沒想到執行長因此誤觸法網,為了公司以及自己的未來,執行長企圖掩蓋事實,而公司也在這個時候發生可能被董事會成員非法賣掉的危機......(翻譯本長達581頁,我只能說故事真的很複雜)。
 精彩的地方在於,劇情具有張力,時時刻刻引人入勝以外(雖然是文字,但很像在看電影),閱讀這本小說讓我有藉口繼續偷得浮生半日閒,因為故事發生的場景全在企業場域中,且涉及的管理議題五花八門,公司治理、企業購併、員工精簡、組織政治、經理人的角色、工作家庭衝突......,這些在期刊裡、課堂上探討的嚴肅課題,不再是那麼硬梆梆的在你眼前呈現,卻可以帶給你一樣的觀念,但完全不一樣的感受。 (2008/08/30)(Joseph Finder系列請參考《殺人本能》

  書  名:企業家的生存遊戲
作  者:Owen Burke, Duff McDonald (譯者:張國儀)
出 版 社 :先覺出版社
出版年代:2007
推薦理由:
  這是一部很特別的小說。因為它不是按照正常閱讀習慣,一頁一頁往後翻的方式,必須根據書中的指示,跳讀不同的頁碼;並且,會跟著每個人在閱讀過程針對問題所做的選擇不同,接續不同的頁數和情節,並得到不同的結局。
  老實說,讀這本書很輕鬆,同時也很累。
  很輕鬆是因為,如果你不想知道其他選項所造成的結局,你很快就可以看完這本書,我第一次閱讀時竟然花不到十分鐘就走到故事盡頭。但是,由於太想知道如果我當時挑選的是別的決策那又會遇到什麼事情,以及面臨哪些下場,於是我又回到第一個問題出現的頁數往下閱讀。為什麼說閱讀此書很累呢?因為每個選擇都想窺探他的結局的下場就是:整本書要翻過來翻過去,十隻手指頭至少有六根要當書籤,剩下四根可以翻書,到後來會發現十根手指頭根本不夠用。
  另外一個得先提醒的是,小說畢竟只是小說,因此,即便你認為你進行了一個很正確的決策,也未必會得到「好」的下場。好比說,你在某個情境做了一個合法且有道德的決策,最終你還是因故死亡,得不到善終。從這個角度來看這本小說,或許會令人有點失望,但是,當讀者本身可以進行決策時,就有身歷其境的真實感,彷彿大家都成了某個企業的負責人,有權力可以做萬人之上的重大決策,從這點來看,還是有點快感。此外,介紹此書其實只有一個簡單的理由:讓讀者們可以從閱讀過程中去深刻感受一個組織最高位階的專業經理人他平常的角色是什麼?他都在做些什麼樣的決策?而這些決策和下一個決策之間又有什麼樣的關係?這在研讀「管理者角色與決策」章節與議題會有若干幫助。(2010/11/05)

  書  名:最後期限:專案管理101個成功法則
作  者:Tom DeMarco
出 版 社 :經濟新潮社
出版年月:2003年12月
書籍簡介
   我得先承認,如果不是學生的期末報告繳交了這本書的推荐文,這本書就算在我眼前,我也可能因為自己的偏見錯過它。
  不論是從書名也好,封面設計也好,可能不少人會和我一樣,以為它是一本深奧、枯燥、專門談論專案管理的書籍。事實上,它是談論專案管理。但,透過小說的手法,使得專案管理的知識高度生活化、有趣化,也讓專案管理不再如表面的生硬。書中滿滿的管理知識被化為主角們之間有趣的對白,在一來一往的對話當中輕鬆的呈現,一些重要的管理觀念可以很輕易的被讀者吸收,即便沒有管理理論基礎的人也可以從中學到不少。
  此書推薦在「管理學」的教學網頁,是因為書中談到的很多觀念,並非只有侷限在專案管理本身,範圍涉及到用人管理、組織一個團隊、專案規劃、領導人的風格和風範、專案完成的時程管控,此外,還有許許多多深入的柔性管理議題,例如:溝通、衝突、協商談判、面談技巧等等, 正是修習管理學的人非常好的輔助讀物。(2010/07/17)

  推荐人:胡晏菱(國立台北教育大學教育經營與管理學系)

  我覺得「The Deadline 最後期限」這一本書,很適合管理領域的學生閱讀。因為作者把比較不好懂的「專案管理」融入了故事,運用其中的故事性,把許多管理領域的東西都提出來說明,我覺得更厲害的是,你當下可能不太懂,不過如果闔起書,仔細想一下,你就會發現在那些故事裡面,蘊藏的是作者的智慧。
  書中曾以身體的各個器官來描寫管理的技巧,作者把管理描寫為牽涉到心、腸胃、靈魂和鼻子等器官。然後在這裡,作者下了很重要的結論:用心來領導,相信你的腸胃(相信你的預感),建立起團隊的靈魂,訓練一個能嗅出謊言的鼻子。管理者很重要的一個地方我想就是同理心,所以應該要用心來領導,此外我想也應該要有同理心,因為「己所不欲勿施於人」。此外,也有講到專案管理裡面「如何將專案經理的『直覺』量化,成為可以計量的『因子』,而得以建立模型與模擬。」書中提到的 iThink 工具,其實就是 『系統思考(System Thinking)』 的模擬工具。所以書中有很多小小的作者叮嚀,作者大多用像tips這樣的方式在每一章的最後面提出。
  在書中,作者運用了天馬行空的想像力,想像虛擬作者「湯普斯金」被帶到一個虛擬的小島:摩羅維亞。一切的故事是從湯普斯金被公司解雇開始,後來有人欣賞他,所以先把他「綁架」到虛擬小島,再以高薪的條件來聘請他當專案經理。在書中,湯普斯金管理1500個軟體開發人員,而且又分為六個產品線開發,本來是約710個工作天時程,但是又被他的上司縮短為五個多月,這實在是非常有挑戰性。
  而且在閱讀這本書的時候,作者有提出一個觀點,他認為加班不一定會提升生產力。很詭異吧?!不過他運用書中的數據(不知是否為虛擬)提出,「每個月工作190小時的人做的總工作量比每個月工作200小時的人要稍微多一點,比每月工作210或者220小時的人又要更多一點。對不起,我知道這些資料不是你們所想要的。但是我們已經反覆確認過了p.229」。
  因為在壓力下的人思考不會變快,所以作者提出增加加班時間只會降低生產力的觀念。或許我們可能不太能相信,那那些工廠加班的人得辛苦不就白費了嗎?!不過我想作者也是提出了一個很好的問題給予讀者去反思,因為如何在避免壓力的情況下去掌握整個生產線進而提升生產力,我想才是一個傑出的管理人所要努力的地方。這本書厲害的就是用小小的灰色框框把整個專案管理的精華濃縮起來,很適合我去閱讀、思考,內化為自己的知識。

   

  書  名:便利商店大作戰(全5冊)(漫畫)
作  者:末田雄一郎(作)人見惠史(畫)
出 版 社 :東立
出版年月:2001年9月~2005年7月
書籍簡介
   這部漫畫在描述一家連鎖超商的輔導員(類似台灣的超商區經理),在輔導旗下加盟店的過程所遭遇的許多小故事。作者末田雄一郎曾經擔任過超商的店長,他的寶貴工作經驗成了這部漫畫的真實題材。
  此套漫畫和曾經推薦過的小職員週記風格很像,畫風乾淨可愛,採用許多主題的簡短故事組合而成,讓平常生活忙碌的讀者,也方便利用零碎片段的時間進行閱讀。
  現今便利超商在台灣已經成了消費者生活中不可或缺的夥伴,此漫畫不僅畫出了我們日常生活週遭熟悉的故事,同時也讓我們可以從漫畫中認識連鎖商店的體系與制度,了解連鎖商店經營管理的特色,一窺這個行業你所不知道的部份。(2009/09/23)

  書  名:自慢3:以身相殉-何飛鵬的創業私房學
作  者:何飛鵬
出 版 社 :商周出版
出版年月:2009年4月
書籍簡介
   會修管理學的學生大概可以分成幾類。第一類是純粹因為所讀科系將它列為必修的人;第二種是,非就讀管理相關科系,但是自以為修了三學分就懂管理,以後就可以在未來當上經理(大多數人不清楚組織中複雜的職階,總用經理替代他們心中認為的偉大管理者)的人;第三種是「身」已經在真實的管理環境裡,只是想驗證自己過去所做所為沒有事先學過管理也行得通的人;最後一種,則是身或進或未進,但是「心」已經整個在管理裡,想要透過完整有系統的管理知識和理論來充實自己的人。
  這本書是特別介紹給第四類的人。當然,看完此書,搞不好,你會從第一類晉級到最後一類也說不定。
  走一趟書店,看到琳瑯滿目的商業書籍,說真的,多半不值得翻閱,九成九以上直接可以「cover reject」或者「content reject」(看完目錄就不需要看內容)。在那些要不是無病呻吟,就是惟恐天下不亂(XX崩盤,XX危機),或是了無新意(走一遭書店你就會發現原來世界不但又平,還又彎又斜又熱又擠......)的書中,難得有一本書會讓我願意為它坐在誠品的地板上。
  或許從書名會讓人質疑:我又不想創業,何必看此書。然而,就算你不想創業,書中的許多建言對身為一個管理者也是相當受用的。作者用最最真實的人生經驗,從他的成長背景,從記憶模糊的父親說起,不僅聊他自己的創業故事,還隨時精闢的講解創業者應該具備的能力,態度和精神,以及應該準備的工夫。作者自己歸納的創業十三律內容不僅涵蓋了管理學談的規劃、組織、用人、領導和控制等管理功能的內涵,甚至傳遞的知識和智慧遠遠超越課本所能提供的。而且,更重要的是,它比課本還要有趣好幾倍。 (一個學界業界兩棲的創業董事長推薦)(2009/08/15)

  書  名:勇敢抉擇:前惠普執行長菲奧莉娜回憶錄 (Tough choices: A memoir)
作  者:Carly Fiorina (譯者:顧淑馨、王莉娟)
出 版 社 :天下雜誌
出版年月:2006年10日
書籍分類:商業
書籍簡介:
     這本書不同於大部分坊間商業書籍一般的枯燥,或者教條式的談著「很像教科書內容」的話題。而是前HP執行長親自撰述的、關於她自己的故事。不管你之前有沒有聽過她的名字?有沒有聽聞曾經轟動一時的「HP執行長更迭」的新聞?你都可以從這本書看到、學到新東西!
  Fiorina清晰且真誠的描述了她從小至今所發生的許多故事,從家庭生活到生意商場,從文字中可以見到一個擁有獨特價值觀與態度的女性如何成功的歷程。特別說明的是:推介此書並不代表在HP撤換執行長一事中我們要偏向Fiorina的立場(當然學生可以就此議題稍做討論),純粹是希望透過這「類小說式」的專業經理人故事讓學生以較輕鬆的方式學習更多的管理知識。
  此書流暢且精彩的陳述,不僅讓你閱讀起來欲罷不能,你將跟隨Fiorina的描述乘著時光機器,彷彿置身Fiorina經歷的事件當中,不但輕鬆的認識了企業經營的諸多面貌,同時也將對你個人的視野、價值觀,與態度有不同的震撼。 

 

  書  名:效率專家爸爸(簡體字)(Cheaper by the dozen)
作  者:Frank B. Gilbreth, Jr. and Ernestine Gilbreth Carey(譯者:勞誠烈)
出 版 社 :天津/新蕾出版社
出版年月:2005年
書籍分類:家庭
書籍簡介:
  管理學教科書在第一章談到管理這個學門的演進時,一定會提到一個重要人物-「動作研究之父Frank B. Gilbreth」,之所以被稱之為動作研究之父,是因為他所從事的研究活動多半在:如何減少工人們不必要的動作提高生產效率和效能,他的研究在十九世紀為工廠管理開啟了重要樂章。
  有趣的是,由於Gilbreth和太太(美國第一位心理學博士,從事管理心理學研究)對小孩的熱愛,使他們擁有一打的孩子,六男六女。然而,要養育這麼龐大的孩子群是一件高度困難的工作, 因此Gilbreth夫婦便有效的將「管理活動」帶進家裡,當然包括「動作研究」的理念。此書由Gilbreth兩位小孩撰寫,回憶從小到大他們的父親如何教導並管理他們。書中故事到處充滿著詼諧與啟發,可以從這樣的方式認識一個教科書上的重要人物以及他所進行的研究,會令你非常難忘。
  這本書的原著在美國是相當暢銷的非管理類書籍,目前台灣沒有繁體翻譯本,如果你真心想閱讀還是有很多方法可以取得,因為「世界是平的」。當你因為書籍是簡體字而拒絕閱讀,你會錯過很多重要的知識,容我提醒,中國目前使用的簡體字總共才2,000多個,有心克服還是可以得到閱讀中文的樂趣。況且,一味的抗拒學習(簡體字都抗拒了,更何況英文和第二外國語),這樣的心態對自己是很不利的。

後記:此書曾在2003年及2006年被改編成電影,請參考管理學教學網頁中《影片推薦》詳細介紹

  書  名:快傑!東堂課長(共十三集)
作  者:門橋靖人
出 版 社 :長鴻出版社
主  題:人力資源管理
類  別:漫畫
推薦理由:
  這是日本眾多職場類型漫畫作品之一。主角是一位厚生課(相當於現在人力資源部門裡面的健康福利課)的課長,故事主要在描述這位課長雖然有特別的過去(曾經是明星業務員因屬下自殺而被調任厚生課)、特別的行為(上班時間多半在打瞌睡),但其實他經常主動且默默的從事一些雖然不屬於他的工作執掌, 卻對部門內或其他部門的員工、甚至整體公司有幫助的事情。他處理事情的方式以及對管理有一套獨特的看法,對於學習人力資源管理相關知識而言,這部漫畫提供一些故事題材可以參考或討論。
  不過要特別強調的是,天底下沒有一本漫畫是專門為了管理科系的學生所創作(即便是有名的上班族漫畫島耕作系列),早期沒有人力資源管理的概念,甚至公司也不見得有這樣一個部門,漫畫家們更不可能或者有責任知道人力資源管理的內涵,甚至連人事管理都可能不清楚(不過如果純粹人事管理的漫畫又有誰會想看呢?)因此,在透過外部讀物學習的過程中,學生必須有自我察覺的能力以及知識連結的能力,才有辦法從漫畫中得到專業知識輔助學習的效果。

  書  名:Order-Made 量身訂做(共七集)
作  者:高梨美里登
出 版 社 :尖端出版
主  題:服務業管理
類  別:漫畫
推薦理由:
  這部漫畫故事的主軸很簡單,描述一個生於西裝裁縫家庭的小女生,從小就展現裁縫天賦,並夢想成為優秀的女裁縫師,經過不斷的練習和市場歷練,總算在有著嚴重性別歧視特性的西裝裁縫界中受到大家的肯定。這套漫畫每一集都聚集了各式各樣的顧客,雖然面臨不同的需求和條件,故事中的女裁縫師總是可以用最靠近顧客的角度來思考什麼樣的西裝最適合每一位獨特的客人。
  想了解並學習服務精神,這套漫畫是個很生動的材料。此外,這套漫畫至少還有兩個附加價值,其一,作者對於和西裝本身、西裝發展歷史,以及穿著西裝禮儀有關的知識有相當專業的描述,對於有穿著西裝需求,或對此感興趣者可以參考;其二,從漫畫中也可以或多或少了解日本的著衣文化。(2009/02/28)

  書  名:金錢之拳(1-9待續中)
作  者:三田紀房
出 版 社 :東販出版
主  題:創業管理、企業家精神
類  別:漫畫
推薦理由:
  這可以說是一部描述怎麼做生意的漫畫。如果只有聽這樣的描述,多數人應該都沒有興趣閱讀,包括我自己。而且這漫畫的畫風有點特別,既不具華麗與精緻感,又不走可愛路線,特別到......很多時候人物的雙眼並沒有對稱、頭身比例突兀,不過,故事內容卻會讓你忽略這些漫畫看似最重要的元素而陷入其中。而且,明明是在講原本應該很枯燥的商場經營話題,漫畫的劇情卻又令人一拿起書本就停不下來,真是一套特別的漫畫。
   故事主要在描述一位離開舞台的世界級拳王,利用自己的知名度開了一家餐廳,但是經營績效遲遲不見起色。後來因故認識一位投資人,該投資人看上主角的潛力,決定挹注他高額資金成立新事業,也趁機觀察主角真正的經營能力。沒想到,靠著主角敏銳的洞察力、堅毅的抗壓力,以及勇於挑戰的冒險精神,歷經許多艱辛終於把事業越做越大。故事目前還在進行中,主角的公司已經發展到上市和購併等階段。對於學習企業管理知識,甚至對於創業投資有興趣的學生來說,不看這套漫畫實在是浪費大好材料。不過,提醒讀者,漫畫只是學習工具,不是經營聖經或手冊,必須搭配具有系統性的學理知識來學習、思考並加以應用才行,完全照著漫畫內容當指引是危險的。(2009/03/13)

  書  名:硬派上班族(1-2待續中)
作  者:杉浦要之介
出 版 社 :東立出版
主  題:策略管理、人力資源管理
類  別:漫畫
推薦理由:
   無意間發現這本漫畫時,原以為和最近很紅的漫畫改編日劇-「上班族金太郎」,是一樣的調調、談論類似的情節。閱讀後發現,兩個故事的確有許多雷同之處,包括:主角都很重義氣(「金」的主角是黑道領袖出身、「硬」的主角是全國大專啦啦隊隊長)、在公司中都有董事長相挺、都任職無關緊要部門、幾乎劇中的女生都很崇拜男主角,而且兩個公司裡面皆出現派系鬥爭問題。雖然看似雷同的情節安排,然而,「金」原著讓我沒有翻閱的動力,日劇更是令人沒有看下去的欲望(當初男主角如果換成織田裕二,收視率應該會是現有紀錄的兩倍吧)。
  相較於金太郎(搞不懂這種角色為什麼一定要取這種名字)在劇中嗓子很大、很容易動怒、幾乎天天都有架可以打、喜歡逞英雄、被任用的原因只因為無意間救了董事長一命,而且故事太聚焦在主角個人的英雄行為(雖然主角是他沒錯);硬派上班族所傳遞的經營管理味道較為濃厚,不會讓人覺得這只是純粹殺時間的圖像閱讀。反倒可以從漫畫中看到企業人才任用制度的重要性,甚至一集一個事件與業務發展也反映了企業營運應有的策略思維,是個具有企管知識內涵的漫畫。
  這套漫畫主要在描述一間建材公司的董事長,為了活絡組織內像死水一般的人才組成與僵固的工作文化,採取了前所未有的作法,刻意招募三個來自三流大學,卻擁有特別歷練和工作精神的新鮮人。他們雖然被安排在最不重要的部門,但由於這些員工不是只會聽從命令、做事墨守成規的人物,因此,反而在一些重要時機靠著創意的點子幫公司創立佳績。這部漫畫還有一個故事主軸亦即董事長和總經理派系之間的爭鬥,這個部份的著墨也是相當精采。可惜的是,不知道作者怎麼了(有點像台灣的漫畫家林政德),他畫了兩集就沒有繼續畫下去(這作者目前至少有三套漫畫是畫一半的)。Young Guns歷經十五年總算以十集完結,只能期待硬派上班族的作者有一天也可以把這部精彩的漫畫完成。(2009/03/25)


 
  書  名:帝王的領導智慧-中國十五個開國皇帝
作  者:陸虹、昌林編著
出 版 社 :究竟出版社
出版年:2006年
書籍分類:歷史人物
書籍簡介:
   中國五千年的歷史提供了豐富的學習教材,特別是在研究領導統御的主題上,古代上千名君主與將軍便是絕佳的探討對象。此書挑選了十五位重要的各朝開國君王,節錄其重要的史實,我們可以從故事中瞭解這些領導者有哪些特質與行為。此外,可以對照國內知名歷史學家許倬雲 教授的「從歷史看人物」、「從歷史看組織」及「從歷史看領導」等一系列的書籍來輔助學習。
  書中十五位開國皇帝包括:「秦始皇」、「劉邦」、「劉秀」、「劉備」、「孫權」、「司馬炎」、「楊堅」、「李淵」、「趙匡胤」、「耶律阿保機」、「完顏阿骨打」、「元昊」、「鐵木真」、「朱元璋」,及「弩爾哈赤」。


 
  書  名:存亡法則:中國15個末代皇帝的退場啟示
作  者:孫婷、周志生編著
出 版 社 :究竟出版社
出版年:2006年
書籍分類:歷史人物
書籍簡介:
   此書是「帝王的領導智慧」的姊妹書。精選十五位處於朝代末期的皇帝來作為介紹。或許所有的末代皇帝都會對自己處於朝代的衰勢而感到不公平與無奈,也會為自己 身為「將祖先建立的朝代終結的罪人」喊冤。然而,我們也可以從許多故事瞭解,任一個朝代的興亡都有其明確的原因,多數都與領導人脫離不了關係。這樣的道理也可以拿來解釋企業的成立 、興盛、衰退,與倒閉。
  此書出現的皇帝包括「胡亥」、「劉驁」、「劉協」、「劉禪」、「孫皓」、「司馬鄴」、「陳叔寶」、「楊廣」、「孟昶」、「李煜」、「趙桓」、「完顏守緒」、「妥歡貼睦爾」、「朱由檢」和「溥儀」。


 
  書  名:追逐日光:一位跨國企業總裁的最後禮物
作  者:Eugene O’Kelly著
出 版 社 :商周出版
出版年:2006年
書籍分類:勵志
書籍簡介:
   如果你剩下一百天的日子可以活,那會是怎樣的一個世界。
  此書的作者是美國安侯建業會計事務所的總裁兼執行長,在得知因末期腦瘤而只剩下三個月的生命時,所著的遺世之作。書中文字安靜平穩、淺顯易懂,同時也是最真誠的情感流露,據說至今已有許多讀者深受書中內容所感動。當然,身為企管人不應只是單純的為了被感動而去閱讀此書,更應該設法從書中瞭解一個成功者及領導者具備哪些特質及行為。
  或許有人會認為,閱讀這類的書籍與課堂上企業管理課程的特質、甚至與印象中被激勵要在職場上不斷勇往直前有許多矛盾。但是,期待透過這類書籍的閱讀,讓我們瞭解「要變的更強大之前,要學著知道自己其實有多渺小與脆弱」。此外,懂得對生命珍惜、對身邊人們關懷的企管人,才可能為整體人類創造出最真善美的消費環境。

  書  名:僕人:修道院的領導啟示錄
作  者:James C. Hunter (譯者:張沛文)
出 版 社 :(中譯版:商周出版)
主  題:領導與激勵
推薦理由:
    經由學生的介紹閱讀了此書,發現它是一本絕佳的管理學課外教材,甚至你可以直接把它當教科書閱讀。書中,作者以陰錯陽差參與了修道院的一系列講座課程為故事主軸,把領導的重要觀念完整的呈現在書中,此書是以小說的形式寫成,因此,避開了一般坊間管理課外讀物的枯燥感,讓讀者可以輕鬆學到領導學的精髓。
 此書已經翻譯成多國語言並相當暢銷,可能來自其中一個重要的原因:作者是一個事業成功的高階主管,由他從面臨領導困境,到參與修道院的課程,現身說法他所領悟到的智慧。使得書中的內容更容易讓人體會。 (此書由銘傳大學企管系吳姵賢推薦)

  書  名:決策技術(舊版書名:理性賭局-從約會遊戲到囚犯兩難的決策模型探源)
作  者:L. W. Lewis (譯者:李佩芝、高鴻翔)
出 版 社 :(中譯版:商周出版)
推薦理由:
    這本書是少見的冷門議題翻譯著作在台灣還可以再版的書籍。1999年第一次在台灣上市時,出版社刻意創造了一個吸引人的書名,2006年新版上市,書名看似艱深專業,但內容卻是一樣有趣與豐富。
 只要是人,不管男女老少,不論你口袋是否麥克麥克,一生都不間斷的在進行各式各樣的決策。有時候決策錯誤重新再來一次就好;有時候一次錯誤的決策,就會造成徹底的失敗。作者試圖從各種決策的情境與故事,告訴讀者決策是怎麼一回事?以及如何進行理性的決策。
 「決策」此一主題是管理學中重要的章節,也是「組織行為學」會再次碰觸的議題,若想對此主題有更深入的瞭解,此書提供了輕鬆與詼諧的角度。

  書  名:Management-8th edition (中譯版:管理學)
作  者:Robbins, S. P., & Coulter, M. (譯者:林孟彥)
出 版 社 :(中譯版:華泰文化)
推薦理由:
    這本書在我第一次教授管理學此一科目時,便被選為教科書。主要有以下幾個理由,第一,該書內容豐富,從全書多達二十章即可看出,儘管老師上課無法逐篇講解,但學生可以從中尋找自己想要的知識。第二、原文作者Robbins的著作經驗豐富,妙筆生花,閱讀起來很舒服;中譯版的翻譯水準也相當高。第三、書籍內頁的編排吸引人,每章前面有管理兩難小個案當引子,章節後面有實務界介紹與回應個案問題,文中還有管理者經驗談小短文,以及精采的照片與解說,閱讀起來添增趣味。

  書  名:為管理定位
作  者:司徒達賢
出 版 社 :天下雜誌
推薦理由:
    這本書不是教科書,卻是學過管理學、甚至正在修管理學的同學值得一讀的優良課外讀物。裡面收錄了司徒老師四十二篇「散文」,分別刊載於工商時報、天下雜誌等文章所匯集而來。文章精巧、字句淺顯易懂,是司徒老師多年來對於「管理」此一學門在國家政策上、理論應用上、實務觀察上諸多的見解與心得分享。該書不僅可以跳脫傳統教科書對管理的制式介紹,從多面向角度認識管理,更可以從書末一篇近似司徒老師的自傳,側面了解司徒大俠的風采與諸多趣事。

  書  名:管理者的故事
作  者:陳鶴庭
出 版 社 :哈佛企管出版社
推薦理由:
    這本書是我超級推薦的「故事書」,裡面有三十四個精采的極短篇小說。原本就喜歡看小說的同學一定要閱讀它;對看小說不排斥的同學更應該藉由這本書認識管理的學問。裡面的故事描述不僅情節吸引人,文筆流暢不輸當代文學作品,更是涵蓋很多管理主題。大學生可以把它當成實務現象的縮影,加以認識、體會,甚至提出自己的看法。這些故事是從「管理雜誌」以往的故事專欄匯集而成,印刷堪稱精美,值得閱讀與收藏。


  書  名:經理人月刊
出 版 社 :巨思文化
推薦理由:
    此刊物是新產品,因為有機會拿到創刊號,順手翻閱了一下,初次見面,對它評價不低。不知道往後品質會如何演變,但第一期內容看起來挺適合想認識管理學的學生課後閱讀。理由是:第一、許多管理學術界知名老師現身講解管理學專業主題,不僅認識管理還可以認識認識老師。第二、有漂亮的拉頁海報幫助大家更舒服的認識管理知識與智慧。第三、管理圖解中有許多課本裡面找不到的華麗圖表,甚至更親切的解說,可以進行輔助學習。許多創新有趣的內容,甚至看起來和其他管理類雜誌不一樣的排版風格,大家看了就知道。


 
  書  名:無能的經理
出 版 社 :春田出版社
出版年:1996年
推薦理由:
    和坊間一般的商管翻譯書籍最大的不同是,這本書的原作者是德國人,書籍的內容亦是以德國的經濟體制背景及企業營運模式為基礎所著。德國號稱是全世界僅次於美國、日本之後的第三大經濟強國,德國公司的經營方式亦有其獨到之處,然而,此書主要在披露德國多數的專業經理人濫用權力、過高的自利動機使得做出的決策經常危害員工與股東的權益,書中也點出若干經理人常有的錯誤,以及如何對組織造成巨大影響。此書雖不是以小說體撰寫,然而書中穿插大量的小故事,提高閱讀的樂趣。此外,本書也提供一般僅接受美式管理理論的讀者多元學習管理的管道。


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